NOS COMPROMETEMOS A HACER ENVÍOS 100% DISCRETOS:
- Embalaje totalmente discreto
Utilizamos cajas de cartón duro totalmente selladas o bien sobres acolchados con burbujas, envueltas en papel de embalar y sin ninguna reseña de lo que transporta. Cualquier persona que pueda ver el paquete, no podrá identificar el contenido que hay en su interior. Ni logos, ni nombres, ni imágenes que puedan dar ninguna idea. Siempre tratando con paquetes estándar de forma cuadrada para que ni el tamaño ni la forma puedan dar ninguna información.
- Remitente totalmente confidencial
El nombre del remitente que aparece en el envío no coincide con el nombre comercial de la web, sino con el nombre fiscal que no hace referencia a ningún contenido o bien el nombre » Operador logístico «. Será imposible saber a partir del nombre del remitente qué hay en el interior del paquete.
- Gestión de paquetes
El servicio de mensajería desconoce lo que transporta, ya que no lleva ninguna identificación de lo que contiene y simplemente es un paquete más de los que entregan a diario. Las agencias de mensajería con las que trabajamos son MRW Y TOURLINE EXPRESS que tratan la mercancía de una manera profesional y privada, sin intención de querer saber qué es lo que están transportando.
¿CUÁNDO LLEGA MI PEDIDO?
Todos los pedidos son procesados el mismo día que se realizan (laborables). Puedes seguir el estado de tu pedido en el apartado «Mi Cuenta» con el número de pedido y tu correo electrónico.
Los estados de tu pedido pueden ser:
- En espera : Su pedido aún no ha sido tramitado por nuestras oficina.
- Procesando: Su pedido se está elaborando y empaquetando.
- Completado: Su pedido ha sido entregado a la agencia de mensajería correspondiente o bien está listo para ser entregado.
Todos los pedidos realizados antes de las 16h (días laborables) son recibidos en 24H (según forma de envío)
Los pedidos realizados después de las 16h serán tramitados al siguiente día laboral. Recuerda que siempre tenemos en cuenta la hora de España
DETALLES DE LOS ENVÍOS:
- Envíos con una de las mejores agencias de mensajería nacional e internacional. Los pedidos tramitados con envíos por TOURLINE EXPRESS serán confirmados directamente cuando finalice su compra y de manera total mediante correo electrónico.
- Recibe tu pedido en 24h (días laborables) desde el momento en que se confirma por correo tu pedido.
- Puedes hacer el seguimiento de tu pedido en la página «Mi cuenta» con tu número de pedido y tu correo electrónico.
- También puedes hacerlo en la página web de TOURLINE EXPRESS, con tu código de seguimiento
- Si no estás en el momento de la entrega, no te preocupes, podrás recoger tu paquete en tu oficina TOURLINE EXPRESS más cercana, busca la tuya, además si no puedes recoger tu paquete puedes enviar alguien para que lo recoja por ti.
Cómo ahorrar en costos de envío ( PARA ENVÍOS INTERNACIONALES – COLOMBIA )
Debajo hay información importante sobre AHORRO DE DINERO en costos de envío y una tabla con sus mejores costos de envío actuales.
Los costos de envío están relacionados con el peso y el volumen de su pedido.
Como verá, como regla general, cuanto más pida, menor será el costo de envío. Esto significa que el costo de envío “pesará” menos sobre el valor del pedido (por ejemplo, puede ser del 3% en lugar del 10%). Si solo mira el cuadro a continuación, verá fácilmente que el costo por kilo disminuye drásticamente a medida que aumenta el peso total. Comprender este concepto le permitirá AHORRAR MUCHO DINERO.
El costo final de envío depende del “peso cobrable”.
El peso cobrable que aplican los mensajeros es siempre el más alto entre el peso real del pedido (peso bruto total) y el peso dimensional
El peso dimensional se da multiplicando las tres dimensiones de la caja y luego dividiéndolo por 5.000 (que es un divisor establecido decidido por las empresas mensajeras, UPS y DHL). Por ejemplo, el peso dimensional de una caja de cartón de 30 cm x 30 cm x 30 cm será: 30x30x30 = 27,000; 27.000 / 5.000 = 5,4 kg (peso dimensional).
Entonces, si, por ejemplo, el cartón pesa 4 kg (peso bruto total) y tiene un peso dimensional de 5 kg, el peso dimensional se cargará porque es el más alto entre los dos. Por el contrario, si el cartón pesa, por ejemplo, 7 kg y tiene un peso dimensional de 6 kg, se cargará el peso real porque es el más alto entre los dos.
Consejos para ahorrar dinero en costos de envío:
Antes de enviar un pedido, verifique cuánto pesa su pedido porque puede suceder que su costo de envío por kg sea consistentemente menor si solo agrega algunos kg o productos de mercancía.
Si ve que el peso real (peso bruto total) se aplica a su pedido, puede agregar artículos voluminosos y livianos a su pedido (por ejemplo, artículos de esponja, artículos de aluminio …), y es probable que su costo de envío se mantenga lo mismo (o tener variaciones muy mínimas).
Por el contrario, si se aplica el peso dimensional, si agrega objetos pequeños y pesados a su pedido (barajas de cartas, artículos de latón, artículos de acero …) también en este caso, es probable que su costo de envío siga siendo el mismo (o tienen variaciones muy mínimas). Para mejorar el precio, agrega mucho peso real y un volumen mínimo, y es el volumen que se cargará será el bruto.
Coste de los envíos
